BPSK Adalah Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen yang dibentuk atas amanat Undang Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen,dan BPSK adalah Lembaga di luar peradilan yang mengurusi sengketa konsumen dan menyelesaikan dengan cara : KONSILIASI , MEDIASI , ARBITRASE